Wartungssoftware ist mehr als ein digitaler Kalender mit Erinnerungsfunktion für anstehende Termine. Die Software von Timly entstand etwa aus dem Bedarf, Geräte, Werkzeuge und Sicherheitsschulungen digital verwalten zu können. Daraus entwickelte sich eine Inventarsoftware, die unterschiedliche Anwendungsbereiche abdeckt.
Wissen, wo was ist
Bei der Firma Hauser Kühlmöbel und Kältetechnik aus dem österreichischen Linz dreht sich alles um die Produktion, Montage und Service von und an kältetechnischen Anlagen. Die Techniker des Unternehmens sind überwiegend beim Kunden tätig und darauf angewiesen, funktionsfähiges Werkzeug zur Verfügung zu haben. Um jederzeit zu wissen, welche Arbeitsmittel welchem Kundendienstfahrzeug zugeordnet wurden, setzt Hauser auf die Software von Timly, um Wartungen zu planen und zu koordinieren. Die Software hilft Hauser bei der Ersatzbeschaffung für Werkzeug, indem Standorte und Zuordnungen von Material zentral einsehbar sind. Mitarbeiter können Defekte über eine App melden und den Reparaturprozess online verfolgen. Diese Form der Automatisierung hat bei Hauser dazu geführt, dass Ausfallzeiten reduziert wurden.
Schulungen verwalten und Einsätze disponieren
Bis zur Einführung der Software war zudem die Verwaltung von Mitarbeiterschulungen und herstellerspezifischen Zertifizierungen ein Problem für den Kältetechnik-Spezialisten. Die digitale Personalakte der Software sorgt hier für Klarheit. Termine für Schulungen werden angezeigt und können zentral geplant werden. Bei der Einteilung von Kundendiensteinsätzen ist es für die Disponenten von Hauser zudem ersichtlich, ob Techniker über notwendige Qualifikationen verfügen.
Testphase vor der Einführung
Vor der Einführung der Software bei Hauser stand eine ausgiebige Testphase. Bei der späteren Umwandlung in eine Vollversion konnten die in der Demo-Version eingegeben Daten direkt übernommen werden. Zudem unterstützten die Timly-Entwickler beim Import bestehender Datensätze in die neue Software.
Kein Excel mehr
Der Logistikdienstleister Fiege ist mit über 130 Standorten in 16 Ländern als Kontraktlogistiker tätig. Die Fiege Logistik Schweiz nutzt seit einigen Jahren spezialisierte Software für Wartung und Instandhaltung von Timly an fünf Standorten. In der Inventarverwaltung werden nicht nur klassische Arbeitsmittel wie Flurförderfahrzeuge in der Wartungssoftware erfasst, sondern auch in Gebäuden verbaute Anlagen und sicherheitsrelevantes Equipment wie Brandmelder und Erste-Hilfe-Material. Die getrennte Erfassung durch einzelne Arbeitsbereiche, beispielsweise in Excel-Tabellen, stellte sich als zunehmend ineffektiv heraus.
Wartungstermine anzeigen
Innerhalb der Wartungssoftware von Timly besteht die Möglichkeit, sämtliches Inventar für bestimmte Gebäudeteile übergreifend zu betrachten. Termine, egal ob es sich um Wartungen für Gabelstapler oder abgelaufenes Erste-Hilfe-Material handelt, werden automatisiert angezeigt.
Akzeptanz sorgt für Qualität
Ansprechpartner bei Defekten und die Historie zuletzt durchgeführter Services können vor Ort durch Einscannen des QR-Codes am Asset in Sekundenschnelle ermittelt werden. Zudem entdeckten die Verantwortlichen bei Fiege einen weiteren Effekt: Die Akzeptanz der Mitarbeiter steigert die Effektivität der Software, denn die Güte des Datenbestands lebt von der Qualität der Eingaben vor Ort. Das Konzept der IT-gestützten Inventarverwaltung kann in vielen Branchen und Anwendungsbereichen für effektive Arbeitsabläufe und Ressourcenverwaltung sorgen, was den Einsatz von Arbeitsmitteln und Verbrauchsmaterialien reduzieren hilft. n Timly Software AG.
timly.com
