„Bei Not- und Eilreparaturen versetzen geschulte Techniker die Komponenten schnell und kostenoptimiert wieder in einen funktionsfähigen Zustand. Auf die Reparatur inklusive Austausch aller definierten Verschleißteile bietet Bosch Rexroth eine Gewährleistung von 24 Monaten auf das komplette Produkt. Diese ist optional auf 60 Monate erweiterbar“, fasst Jürgen Beeger, Leiter der Reparaturwerkstätten elektrische Antriebs- und Steuerungstechnik bei Bosch Rexroth, zusammen.
Anwender wählen je nach Dringlichkeit zwischen einer regulären Reparatur innerhalb von 10 Arbeitstagen oder einer Eilreparatur innerhalb von ein bis drei Arbeitstagen. Notfallreparaturen werden innerhalb weniger Stunden auch am Wochenende und an Feiertagen durchgeführt. Ein Abholservice für reguläre und Eilreparaturen runden das Serviceangebot ab. Dieser ist bis 40kg kostenfrei. Vom CE-Partner beziehen Anwender ausschließlich Rexroth-Original-Ersatzteile. „Nur Ersatzteile und Reparaturen nach Originalspezifikationen erhalten das individuell abgestimmte Zusammenspiel von Material, Oberflächengüte und Fluid. Betreiber profitieren von der Original-Performance und einer langen Lebensdauer der Komponenten“, fasst Thomas Kunzmann, Leiter der Reparaturwerkstätten Industriehydraulik bei Bosch Rexroth zusammen.
